Какие задачи нужно оперативно решать в условиях кризиса, как организовать удаленную работу через Интернет, как наиболее эффективно выстроить работу в «стрессовых» условиях и минимизировать риски для бизнеса.
1. При переходе на удаленную работу — потребуется освоить новую программу и заводить все с нуля?
При переходе из «коробки» на удаленную работу через Интернет не придется ничего заводить с нуля. Переход в облачный сервис «1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш) фактически означает перенос вашей текущей, привычной программы на защищенный сервер фирмы «1С». Ваши данные при этом будут храниться в надежном сертифицированном дата-центре.
Для работы в сервисе достаточно подключения к Интернету и браузера.
Специального обучения не потребуется. И вы, и ваши коллеги будете работать ровно с той же привычной программой, с которой работали на ваших компьютерах в офисе. Данные в «облачный» сервис будут загружены из «коробочной» версии вашей программы, ничего не придется перебивать руками.
2. Как перейти на удаленную работу, если у нас нетиповая программа и много доработок?
Если у вас легкие доработки в формате расширений, то можно начать работу в облаке «1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш).
Выгрузить базу в 1С:Фреш вы можете самостоятельно. Если потребуется помощь, то звоните +7 (812) 640-76-75. Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы.
Если у вас серьезные доработки или вы используете специализированное отраслевое решение, то можно перенести базу в облако «1С:Готовое рабочее место».
Если вы по каким-то причинам не хотите или не можете работать через «облако», то для безоблачной работы через Интернет с нетиповыми программами со множеством доработок можно использовать специализированное решение 1С:Линк.
3. Как организована техническая поддержка при удаленной работе с программами «1С»? Как обновляются программы?
Ключевое преимущество всех облачных решений — программы обновляются автоматически. Через сервис «1С:Фреш» вы всегда работаете в самом актуальном релизе вашей привычной программе. Если все же возникнут вопросы или что-то перестанет получаться, то поддержка сервис-инженером также возможна в удаленном формате.
Для связи со специалистом поддержки можно настроить «1С-Коннект», бесплатно, прямо из дома — при необходимости специалист сможет подключиться к вашему компьютеру и помочь. Через 1С-Коннект можно звонить, писать на линию поддержки в чате, пересылать файлы и предоставлять доступ к своему экрану. Запуск 1С-Коннекта займет не более трех минут.
4. Как организована работа сервисов «1С» при удаленном использовании программ?
Когда вы начнете работать из дома и перейдете в «1С:Фреш», «1С:Готовое рабочее место» или на работу через «1С:Линк», все используемые ранее сервисы без каких-либо ограничений будут работать в привычном для вас режиме.
5. «1С:ЗУП 8» (ред. 3): как сформировать пакет необходимых документов по массовому переводу сотрудников на удаленную работу?
Необходимо подключить Расширение для формирования в программе документов.
Специальная форма "Оформление переводов на удаленную работу" доступна в меню Кадры — Сервис — Оформление переводов на удаленную работу.
По кнопке "Подбор" следует собрать список сотрудников, для которых формируются документы.
В разделе "Печать документов" указываются даты: Дата заявления, Дата перевода, Дата соглашения, которые будут отображаться в печатных формах.
По кнопке "Печать" документы открываются в редакторе, где с ними можно ознакомиться или напечатать. Если нет возможности передачи бумажного варианта сотрудникам, то сформированные документы можно отправить сотрудникам на электронную почту кнопкой "Отправить".
В программе должны быть настроены Параметры учетной записи электронной почты, с которой будет выполняться рассылка (меню Администрирование — Органайзер - Настройка системной учетной записи).
Электронные адреса сотрудников также должны быть предварительно заполнены (меню Сотрудники — Личные данные — Email). Сотруднику направляется только его комплект документов.
Тему и текст письма, общие для всех сотрудников, можно уточнить в разделе Отправка документов.
Кнопкой "Изменить" вносятся изменения в макет печатной формы. Необходимо учитывать, что параметры макета, выделенные символами {}, можно использовать только из числа тех, что уже присутствуют в макетах. Если добавить в макет не предусмотренный параметр, то при формировании документов возникнет ошибка.
После успешной отправки в строке с сотрудником появляется зеленая отметка и установится Дата отправки.
6. «1С:ЗУП 8» (ред. 3): как установить расширение для формирования необходимых документов по переводу работников на удаленку?
Образцы "Заявления" и "Дополнительного соглашения" поставляются в виде Расширения и не требуют обновления конфигурации. Новость о такой возможности открывается на экране при очередном включении программы.
Установить Расширение может пользователь с полными правами, предварительно получив его в разделе "1С:Обновление программ" на Портале 1С:ИТС. .
Установка производится в меню Администрирование — Печатные формы, отчеты и обработки — Расширения.
В открывшейся форме необходимо по кнопке "Добавить" из файла, выбрать файл расширения. После добавления файла расширения в список необходимо в открывшейся форме отключить флаг "Безопасный режим" и перезапустить программу.
