1С:CRM

1С:CRM это целая линейка решений, которая направлена на автоматизацию взаимоотношений с Вашими клиентами. 1С:CRM позволяет эффективно организовать работу и сообщение между отделом продаж, маркетинга и сервисного обслуживания на всех этапах установления связи с клиентом

Для малого бизнеса наиболее выгодно использовать 1С:CRM в облаке "1С". Это позволяет:

Создать клиентскую базу без повторов и дубликатов
Связь с клиентами в один клик с сохранением истории взаимодействия
Структуризация процессов в продажах
Возможность организовать работу роботов-помощников для делегирования им ежедневной рутинной работы

Использование 1С:CRM позволит:

Сэкономить до 50% времени сотрудников (за счет сокращения рутинной доли работы)
Ускорить процесс совершения сделок в 1,5 - 5 раз
Увеличить долю успешных сделок на 40%
Увеличение продаж минимум на 15% уже в первый месяц использования
Удобство осуществления онлайн-контроля над бизнесом

Цены на 1C CRM

Стартовый (Бесплатно)	Проф (499 руб./в месяц)
Размер базы — без ограничений	Размер базы — без ограничений
Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера и тонкого клиента всеми пользователями со всеми приложениями сервиса) — 1	Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера и тонкого клиента всеми пользователями со всеми приложениями сервиса) — 1
Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет — 1	Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет — без ограничений
Подключение дополнительных сеансов — нет	Подключение дополнительных сеансов — без ограничений. За дополнительную плату, стоимость 1 сеанса: 1 мес. — 699 руб. 3 мес. — 1995 руб. 6 мес. — 3570 руб. 12 мес. — 5880 руб.
-	Доработка типового функционала приложений под индивидуальные потребности — есть

1С:CRM ПРОФ

Эта коробочная адаптируемая под бизнес-процессы версия без дополнительного программирования. При ее имплементации возможно отключить неиспользуемый функционал и добавлять его по мере роста компании.

Возможности 1С:CRM ПРОФ

Ведите переписку с клиентом по почте или общайтесь в мессенджерах и соцсетях, не выходя из программы
Звоните клиентам «в один клик» и принимайте звонки в системе
Отправляйте клиентам SMS-уведомления
Общайтесь с коллегами во внутрикорпоративном мессенджере

Цены на 1C:CRM ПРОФ

Стоимость комплекта
1C:CRM ПРОФ на одно рабочее место	1C:CRM ПРОФ (USB) на одно рабочее место	1C:CRM ПРОФ (электронная поставка) на одно рабочее место
19 600 руб.	23 100 руб.	19 600 руб.

Поддержка. Возможности 1С:ИТС для «1С:CRM ПРОФ»

Управление налоговыми рисками и комплексная оценка благонадежности контрагентов
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР
«Досье контрагента» — отчет со сведениями полезными для оценки благонадежности контрагентов
Автоматизированное резервное копирование от потери и повреждений базы данных
Использование готовых сайтов, лендингов и интернет-магазинов для всех типов бизнеса

1С:CRM КОРП.

1С:CRM КОРП - это основное коробочное решение, которое уже содержит в себе полный пакет инструментов CRM, которые могут потребоваться крупным компаниям и холдингам. Настройка системы под нужды компании простая и быстрая. 1С:CRM КОРП использует технологии искусственного интеллекта, позволяет загружать и обрабатывать лиды из любых источников, делать анализ эффективности текущих или потенциальных рекламных каналов. Этот инструмент удобно использовать для создания и осуществления контроля за roadmap и картой бизнес-процессов компании.

Стоимость комплекта
1C:CRM КОРП на одно рабочее место	1C:CRM КОРП (USB) на одно рабочее место	1C:CRM КОРП (электронная поставка) на одно рабочее место
31 200 руб.	36 800 руб.	31 200 руб.

1С:CRM ПРОФ и 1С:CRM КОРП дают возможность:

Вести переписку с клиентами по почте, в соцсетях или мессенджерах не покидая среду 1С
Совершать и принимать звонки в системе в «один клик»

Совершать рассылку SMS-уведомлений клиентам

Использовать внутрикорпоративный мессенджер для общения с коллегами

Возможности поддержки 1С:ИТС для «1С:CRM ПРОФ»:

Своевременная оценка благонадежности контрагентов и комфортное управление налоговыми рисками из программы

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР
Создание «Досье контрагента», отчета, который содержит полезные сведения для оценки благонадежности контрагентов
Защита от потери данных и повреждения базы через автоматизированное регулярное резервное копирование
Возможность использовать готовые шаблоны для создания сайтов, лендингов и организации интернет-магазинов для бизнеса из любого сектора экономики

Вопрос-ответ

1C:CRM подходит только для крупных предприятий?

Нет, увеличение масштабов и работа с большей нагрузкой не означает направленность только на крупные предприятия.

Возможно ли ограничить доступ к базе клиентов для сотрудников?

Доступность базы «1С:CRM» можно изменить настроив опций прав доступа к документам и справочникам.

Какие факторы влияют на производительность 1С:CRM?

Вид информационной базы (файловый или клиент серверный)
Количество пользователей в определенный момент
Охват совокупности информационных данных
Пропускная способность ЛВС (локальной вычислительной сети)
Аппаратное обеспечение рабочего места пользователя и сервера

Как можно определить продуктивность рекламной кампании?

C помощью опции «Эффективность маркетинговых кампаний» есть возможность собирать данные о возвращении денежных средств в маркетинговый отдел компании за выделенный отрезок времени.

Можно ли обеспечить работникам доступ только к своим клиентам?

Данная опция является настройкой прав доступа в ветке менеджеров. Она выполняется в пользовательском режиме «1С:Предприятие».

Клиентская база 1С:CRM позволяет:

Собрать данные о клиентах и производимых сделках в одну базу организации .эти данные анализируются предоставляя индивидуальную динамику взаимоотношений с клиентом за определенный период .
Хранение документов по сделке в карточках клиентов автоматическое прикрепление файлов с данным с возможностью отслеживания изменений
Минимизация временных издержек и корректное составление расписаний встреч доступны в инструментах «Календарь» и «Мероприятия»
анализируйте данные по клиенту и предлагает интересные и актуальные предложения для него с помощью инструмента «Потенциалы».
Оценка продуктивности использования рекламных каналов : планирование бюджета , проведение маркетинговых мероприятий. использование различных видов маркетингового взаимодействия Телемаркетинг, е e-mail и SMS рассылки. Разделение клиентской базы по общим имеющимся данным
Получать уведомления и оповещения о событиях

Есть возможность общения с клиентом в соцсетях:

возможность начать диалог с клиентом имея лишь данные из клиентской базы
возможность сообщении прикреплять файлы различных видов
возможность хранения данных и документов по сделкам как производимым так и произведенным

Если у Вас возникли вопросы, заполните заявку и служба поддержки компании ООО «Невасофт» ответит на вопросы Вас или Ваших коллег.